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번호 이미지 상품명/후기 작성자 작성일 평점
79
네오스마트펜 M1 (Ncode A4 증정)
펜심을 좀 바꿔주세여..
민경태 2018-01-20 ★★★★★
첨 펜을 받고서 볼펜심을 어떻게 넣어야 하는지 너무 고민을 했습니다. 어디에도 안내가 없더군요. 결국 어렵게(?) 넣긴했습니다. 그런데 가장 큰 문제는 스마트펜이기 전에 볼펜인데도 불구하고 이부분이 너무 약하다는 겁니다. 오프라인을 온라인으로 가져왔다면 기본적으로 오프라인(볼펜기능)이 충분해야한다고 봅니다. 10만원이 넘는 볼펜인데 볼펜이 너무 안좋습니다. 여러 종류의 볼펜심을 사용할 수 있도록 해주시면 좋겠습니다.
78
큰 기대는 하지 않았지만 역시나.
김도균 2018-01-18 ★★
처음에 제품을 구입하고나서, 이런저런 기대를 했으나,
사실 사고나서 일주일도 안되서 다이어리 뒤쪽에 접착부분이 다 떨어져서 제품에 대한 기대치가 확 낮아지기도 했고, 펜이 오프라인일 때 메모가 저장이 안되는 현상이 벌어져서 고객센터와 통화하니, 강제로 오류를 많이 발생시켜서 초기화하라는 얘기도 들었습니다. 제품이 100% 완벽할 수는 없기에, 어느정도 이해는 합니다. 오류도 발생할 수 있고, 수정보완해가고 있다는 것을.
그러나, 제가 1.10일에 글을 남겼다시피, 구매한 지 3주도 안되서 다이어리 떨어지고, 펜 초기화 시키고 하면서 일주일이상 제대로 사용을 해본적이 없는 상황에서 더 가볍고 더 저렴한 신제품(M1) 출시는 황당함을 주는 처사였습니다.
더욱 화가나는 건, 고객센터는 대응도 굉장히 느립니다. 16일이 되서야, 게시판에 답을 달아서는 기분 상하게 해서 죄송하다는 게 다 입니다. 제가 천원짜리 오천원짜리 펜을 산것도 아니고, 10만원이 넘는 펜을 샀는데, 더 싸고 더 가볍고 더 좋은 펜을 버젓이 출시하고(예고도 없이) 그냥 기분나쁘게 해서 미안하다고 하는 게 맞는 건지 모르겠네요. 무엇을 바라는 게 아닙니다. 그냥 대응하는 방식 자체가 네오스마트펜은 한 번 구매하면 재구매하고는 전혀 상관이 없으신 듯 하네요.
저처럼 뒤통수 맞은 사람들이, 과연 네오스마트펜을 재구매할까요? 펜하나 팔았으니 그 다음은 사든말든 상관없다는 인식인건가요?
고객센터라는 게시판에 올라오는 글이 하루에 수백개도 아님에도 불구하고 최소 며칠이 지나야 달리는 답글이며, 해결책도 아니고 그냥 미안하다는 말뿐이면 그냥 게시판 운영을 하시지 않는 게 낫지 않나요?

다른 제품이 나왔다면, M1과 N2가 다른 버전이고 어떠한 형태로 회사가 제품을 컨셉잡아서 끌고 나가는 것인지 설명을 해주시던지. 어떠한 과정에 의해서 이러한 마케팅 방식이 처리된건지 설명을 해주시던지.
제가 볼때는 그냥 조금 더 저렴하고 가볍고, 기능은 똑같고 캐주얼한 펜이 추가된 것 같습니다. 만약 그렇지 않고 N2가 훨씬 나은 기능의 펜이라면 설명을 한 번 해주시지요.
아무런 설명도 없고, 그냥 샀는데 미안하게 됐다라는 말은, 제품을 산 소비자가 속절없이 당했다는 거에 동의를 하시는 건가요? 여러가지로 정말 이해할 수가 없는 상황입니다. 솔직히 펜 더이상 사용하지 않으면 그만이고 10만원 조금넘게 돈 버렸다고 생각하면 되지만, 날짜 정해놓고 그랜드런칭, 콜라보이벤트만 하지마시고 기존의 고객들이 왜 선택을 하는지. 선택을 하고 어떠한 가치를 제공할 수 있는 지 고민하시는게 훨씬 네오스마트펜의 앞날을 위해 좋을 것 같다는 생각입니다.
77
안녕하세요 네오스마트펜입니다
2018-01-18
안녕하세요 네오스마트펜입니다
다시 한번 불편함 드려 죄송하다는 말씀 드리며,

유선 연락을 드려 자세한 설명 드리도록 하겠습니다

감사합니다
76
네오스마트펜 M1 (Ncode A4 증정)
m1 후기
terry 2018-01-17 ★★★★★
부산 월드아이티쇼에서 n1 펜을 알게 됐었고 그때 바로 구매해서 아직까지 쓰고 있습니다.
첫 인상정도만 적어 보자면
1. N1과 다르게 완전 원형이라 좋다. 그래서 오래 써도 손가락이 덜 아프다
2. 가벼워서 너무 좋다.
3. 그래도 10만원이 넘는 펜인데 뭔가 재질이 동네 문방구 천원짜리 펜 같은 느낌..
4. n1처럼 튼튼하다는 느낌은 없다.. 필통에 넣고 다니면 조심해야할 듯..
정도 입니다. 그래도 N1 정도의 만족도는 있습니다. 네오스마트펜 더욱 더 발전하길..
75
네오스마트펜 M1 (Ncode A4 증정)
후기 감사드립니다
2018-01-17
안녕하세요 네오스마트펜입니다

저희 제품에 지속적인 관심 감사드립니다. 앞으로 더 나은 제품이 될 수 있도록
노력하도록 하겠습니다

감사합니다
74
N2, 2018다이어리-> M1 프로모션 관련
오돌 2018-01-10
아래 원글에 답글 작성법을 몰라 글을 새로 작성합니다
공식 홈페이지에서 프로모션은 안하시는지 모르겠지만 티몬 행사가 있습니다
M1에 Ncode A4, 플래너다이어리, 아이디어패드, 스프링노트, 플레인 노트 5권에 138000원이네요
티몬 자체 행사라고 하시면 할말은 없습니다만...
바로이전 글쓰신분 말처럼 어떤 공지도 없다가 갑자기 출시라니. 재고 처리인지 허탈합니다
73
후기 감사드립니다
2018-01-16
안녕하세요 네오스마트펜입니다

말씀 주신 타 온라인 스토어 프로모션의 경우 해당 스토어의 지원을 받아
진행 되는 프로모션으로 온라인 채널별로 상이하게 진행이 되고 있어 혼선을 드린 듯 합니다

이점 양해 말씀 드리며, 더 좋은 혜택을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다

감사합니다
72
이해할 수 없네요
김도균 2018-01-10
오늘 보니 펜의 신제품이 나왔던데. 더 얇고 가벼운 제품으로요. 제가 구매한지 3주도 안되는데. 런칭에 대한 예고도 없다가 구매하고 나니 더가볍고 쓰기쉬운 제품을 런칭하는게 맞는건가요?
기능이 다른 라이트한 버전도 아니고.. 제품이 장점이 많으면 뭐하나요. 기존 버전보다 업그레이드 된것을 그냥 출시해서 기존 구매자 바보만드는 것 같아서 굉장히 기분이 나쁘네요
71
후기 감사드립니다
2018-01-16
안녕하세요 네오스마트펜입니다
먼저 마음 상하게 해드린 점 죄송하다는 말씀 드립니다

차 후 신제품 출시 시 사전 고지를 통한 런칭을 준비해 사전 고지
드릴 수 있도록 하겠습니다

감사합니다
70
N2, 2018다이어리
오돌 2018-01-10 ★★★★
다이어리와 함께 샀는데 기대가 너무 컸는지 예상보다는 좀 실망했습니다
한장에 일주일이 들어있는데 제 경우는 업무용으로 월-금은 메모가 많지만 토,일은 거의 메모가 없는 편이라 메모 영역까지 합치면 한페이지에서 3/8은 거의 필요없는 영역인 반면 주중 필기 영역이 너무 작네요
안그래도 다이어리가 A5보다 조금 작은 사이즈라 일단위로 하다보면 하루 노트항 공간이 부족한데...
다양한 사람들이 사용을 하니 모두 만족할 수는 없겠지만 제 경우에는 내년 제작에 이런 부분도 좀 고려 되었으면 좋겠네요 다이어리를 크기별로 만들거나...
그리고 구글 캘린더와 일정 동기화 하는 부분도 24시간제로 쓰면 짤게 기록할수 있는데 AM, PM까지 쓰려니 공간이 작습니다

N2 산지 한달도 안되었는데 M1이 나와서 뭔가 많이 억울합니다 ㅠㅠ 프로모션으로 패키지도 많은거 같고.. ㅠㅠ
69
후기 감사합니다.
2018-01-10
안녕하세요. 네오스마트펜입니다.

불편함과 속상함을 드려 죄송합니다.
플래너는 앞으로 지속적인 개선이 있을 예정이며, 주신 의견 반영할 수 있도록 노력하겠습니다.

구매하신 제품 관련해서는 M1 출시와 함께 N2는 이제 프로모션 계획이 없습니다.
M1 가격 역시 오랜 기간동안 연말 N2+N플래너 패키지보다 낮게 제공할 계획은 없으니 양해 부탁드립니다!


감사합니다.
네오스마트펜 드림.
68
Word Soupe Blind Notebook (워드숲 전용 암기노트)_네오스마트펜
항상 배송이 빨라서 넘 좋네요!
Yoorok Song 2018-01-08 ★★★★
사진만 보고 조금 큰 사이즈일꺼라고 예상했었는데,
들고 다니기에 좋은 작은 사이즈네요!
워드 숲 내용이 생각보다 조금 부족한 감이 있지만...
계속 업뎃 해주시리라 믿고 공부해볼께요~
67
Word Soupe Blind Notebook (워드숲 전용 암기노트)_네오스마트펜
후기 감사합니다.
2018-01-08
안녕하세요. 네오스마트펜입니다.

긍정적인 후기 감사합니다.
워드숲 콘텐츠가 현재 다양하지 않아서 아쉬운 점이긴 합니다 :)
나만의 단어장 기능 활용 등으로 잘 사용해주고 계시면 좋은 소식 전해드리도록 하겠습니다!


감사합니다.
네오스마트펜 드림.
66
[두 번째 친구] 네오스마트펜 N2 + 신규노트 3종 패키지
정말 빠르네요~
Yoorok Song 2018-01-02 ★★★★
2018년 새해에 받을 줄 알았는데 2017년 마지막 자락에 받을 수 있었습니다.
이용가이드의 설명이 부족해서 인터넷 접속해서 찾아봐야했지만,
나름 잘 사용해보고 있는 중입니다.
아직 잘 모르는 부분이 있지만~
잘 사용할 것 같아요!
65
[두 번째 친구] 네오스마트펜 N2 + 신규노트 3종 패키지
후기 감사합니다.
2018-01-03
안녕하세요. 네오스마트펜입니다.

긍정적인 후기 감사드립니다 :)
앞으로 더 나은 제품과 서비스를 위해 노력하겠습니다.


감사합니다.
네오스마트펜 드림.
64
[품절_재입고 예정이 없습니다.] N플래너 2018
배송 오류!
리썰웨폰 2017-12-29


플래너를 주문했는데 프로페셔널 노트가 왔습니다. 포장을 뜯어보고서야 확인 되었습니다. 교환 부탁합니다
63
[품절_재입고 예정이 없습니다.] N플래너 2018
후기 감사합니다.
2017-12-29
안녕하세요. 네오스마트펜입니다.

문의주신 제품 금일 재발송 하였습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
오발송된 제품 관련해서는 문자로 안내드린대로 진행하겠습니다.


감사합니다.
네오스마트펜 드림.
62
N Franklin Planner Undated CO/CEO 속지 (만년형/1개월분, 1월특가)
undated속지 몇달치를 같이 사용시 어떻게 되는지요?
garia 2017-12-27
같은 노트를 2권 이상 사용하시는 경우에는 꼭 노트 잠금/해제 기능을 이용하셔야 합니다. (같은 종류의 노트를 동시에 사용하는 경우, 필기 데이터가 겹쳐지게 됩니니다.)

다른 노트설명중에 이런내용이 있는것처럼 겹치는 현상은 없는건지요?
저 뿐만이 아니라 대부분의 사용자들이 몇달치 같이 사용하며 1월분 2월분 동시에 사용할일이 있을꺼 같습니다.

이부분은 어떻게 되는지 문의 드립니다.

61
N Franklin Planner Undated CO/CEO 속지 (만년형/1개월분, 1월특가)
후기 감사합니다.
2017-12-27
안녕하세요. 네오스마트펜입니다.


1개월 단위의 제품으로 말씀하신 같은 노트의 필기 데이터가 겹치게되는 점 양해 부탁드립니다.
이번달의 속지가 이전달/다음달과 같은 종류의 노트로 인식되는 점을 감안하여 사용에 도움이 될만한 팁을 마련하도록 하겠습니다.


감사합니다.
네오스마트펜 드림.
60
[첫 번째 친구] 네오스마트펜 N2 + N planner 2018 패키지
너무 너무 빠른 배송 감사
네임 2017-12-21 ★★★★★
처음에 어찌쓸줄 몰라서 난감했었는데요
홈피랑 블로그, 전용어플에 자세히 나와있더라구요
덕분에 손쉽게 적응했구요
전용노트보다는 PDF파일 다운받아서 프린트해서
잘 쓰고있어요
인식률 100점 만점 99점 드려요ㅎ굿굿
늦은 후기 죄송하구요
앞으로 번창하세요ㅎ 잘쓸께용
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